Das schreiben unsere Kunden

Hallo,
der Bestellablauf, die Sendungsverfolgung sowie die Hinweise zum Status der Bestellung sind wirklich sehr gut!
Zwei Dinge find ich allerdings nicht ganz so gut!
1.) Man kann nicht sein persönliches Kennwort zum einloggen ändern.

2.) Man erkennt nur sehr schwer, bei welcher Agentur man jetzt eigentlich die Versicherung abschliesst.

Ansonsten finde ich den Ablauf wirklich sehr gut.
MfG

Den Hinweis zur Passwortänderung haben wir bereits in unsere Weiterentwicklung aufgenommen. Wobei zu bedenken ist, dass die meisten selbst gewählten Passwörter nur eine geringe Sicherheit gewährleisten. Wir arbeiten jedoch an diesem Thema.

Zum zweiten Punkt, dies ist von uns so gewollt. Wir investieren nicht in unsere Arbeit damit sich ein Interessent dieser bedient und dann um die Ecke zu irgendeinem Versicherungsvertreter oder Makler fährt und sich dort das Kennzeichen abholt. Schließlich ist es unser Ziel das der Interessent auch das Kennzeichen bei uns bestellt.

Habe wieder bei Herrn Tepelmann meine Versicherungskennzeichen bestellt. Das zeigt, daß ich hochzufrieden bin. Der gesamte Online-Ablauf ist perfekt programmiert. Werde rechtzeitig an die neuen Schilder erinnert. Meine Daten sind bereits gespeichert, sodaß der Bestellaufwand minimal ist. Außerdem ist Herr Tepelmann sowohl per E-Mail als auch per Telefon jederzeit bei Bedarf schnell erreichbar. Ich schätze auch die persönliche Beratung. Kann ich nur empfehlen!!!